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2023/11/17
來自於 嫦凌姜
JANE – 恩典珍珠迴紋針式項鍊
這款項鍊設計很美！變形珍珠配上霧面電鍍，真的很有質感！但公司應該要有專業的品管人員，因為我本身是學習珠寶鑑定的人，變形珍珠在最近3年有非常流行的趨勢，因為變形珍珠美在它的不規則，但有的會有缺角或黑洞，這就必須稍作整理，拋光，才不會因瑕疵而失去他的美感與設計！畢竟這款項鍊的金額是市售價格的至少3倍，公司應該重視消費者的感受及公司形象！品質若不好會嚴重影響公司形象，銷售！因為若是完全沒整理拋光的品質，價格真的是便宜到秤斤斤論兩，這樣就失去美麗設計的意義！會讓消費者認為公司為了賺錢，不擇手段嗎？感覺失望！
顧客服務部的回覆:
謝謝您提供寶貴意見與建議，您的建議將作為日後產品開發與服務品質提升的參考。